Política de Cookies

1. O que são cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos registros armazenados pelo navegador ou associados à navegação em um site.

Também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador (localStorage), para guardar determinadas preferências.

Neste site, essas tecnologias são divididas entre recursos necessários e recursos opcionais.

2. Recursos necessários

Os recursos necessários permitem o funcionamento das preferências de privacidade do site e não podem ser desativados pelo painel de consentimento.

Entre eles está o armazenamento da escolha realizada pelo visitante em relação aos recursos opcionais.

Essa preferência é mantida localmente no navegador para que o site possa lembrar se a categoria de análise e marketing foi aceita ou recusada.

Esse armazenamento não é utilizado para acompanhar a navegação do visitante para fins de análise ou marketing.

3. Análise e marketing — opcional

Utilizamos o Mautic para acompanhar a utilização do site quando o visitante autoriza essa categoria.

Depois da autorização, o mecanismo de rastreamento do Mautic pode registrar informações como:

• páginas visitadas;
• endereço da página;
• título da página;
• página ou endereço de referência;
• momento da visita;
• informações técnicas da sessão e do navegador;
• identificadores relacionados ao visitante ou à sessão.

Essas informações nos ajudam a compreender o interesse pelos conteúdos e serviços apresentados, analisar a utilização do site e melhorar a comunicação com potenciais clientes.

O Mautic também pode utilizar identificadores persistentes para reconhecer visitas realizadas pelo mesmo navegador.

Esses recursos de rastreamento não são ativados enquanto o visitante não autorizar a categoria de análise e marketing.

4. Identificação posterior do visitante

Caso o visitante tenha autorizado o acompanhamento da navegação e posteriormente envie voluntariamente um formulário de contato ou diagnóstico, o histórico de navegação daquela sessão poderá ser associado ao contato identificado no Mautic.

Isso permite, por exemplo, compreender quais páginas ou serviços foram consultados antes de uma solicitação de diagnóstico.

A recusa aos recursos opcionais não impede a utilização do site nem o envio dos formulários disponíveis.

5. Formulários

O Mautic também é utilizado como infraestrutura para determinados formulários disponíveis no site.

A utilização do Mautic para receber uma solicitação enviada voluntariamente pelo visitante é independente da autorização para rastreamento de navegação.

Por isso, recusar a categoria de análise e marketing não impede que o visitante envie uma solicitação de contato ou diagnóstico.

6. Como alterar sua escolha

Você pode alterar sua decisão a qualquer momento utilizando o link “Preferências de cookies” disponível no rodapé do site.

Ao revogar a autorização, o site deixa de ativar o mecanismo opcional de rastreamento nas próximas navegações.

Também é possível excluir cookies e dados armazenados diretamente pelas configurações do navegador.

7. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada caso sejam adicionadas, removidas ou modificadas tecnologias utilizadas no site.

A data da última atualização estará sempre indicada no início desta página.